Фролова Вера Иосифовна

Компетентна, вежлива, доброжелательна.

К пациентам относится ответственно, заинтересованно.

Очень хорошая терапевт, тщательно обследует, очень хорошо относится к пациентам, отличная память, помнит своих пациентов.

Абсолютное равнодушие к проблемам пациента. Ощущение, что делает одолжение, а не выполняет свою работу.

Хочется выразить огромную благодарность и сказать искреннее спасибо всему коллективу городской поликлиники № 111 по ул. Ольховая 6, начиная с заведующей и лечащего врача терапевта — Фроловой Веры Иосифовны и её медсестры Аллы Ивановны.
До пенсии почти не посещала поликлинику, а после 60 лет пришлось обратиться почти ко всем врачам, видно с молодости не сберегла здоровье.
Вера Иосифовна интеллигентна, добра, знающий свое дело врач, одинаково заботлива, терпелива со всеми своими пациентами. Одни положительные эмоции возникают при встрече с ней и пациенты любят ее все без исключения (из рассказов сидя в очереди)! Я обошла врачей почти всех в поликлинике, заранее записывалась через интернет. Очередей почти нет, 4−5 человек к врачу и то те, кто пришёл без записи, но Вера Иосифовна никому не отказывает, вежливо просит все-таки научится записываться по телефону или через интернет (меня научила).
И как же хочется, чтобы люди по достоинству оценили Веры Иосифовны и Аллы Ивановны незаменимый труд, ведь здоровье — это все, и без здоровья мы ничто. И хочется, чтобы их глаза засветились от наших с вами слов благодарности!
Желаю им оставаться такими же человечными и терпеливыми, несмотря на капризных трудных пациентов и невероятно тяжелую ответственную работу. И еще раз огромное спасибо за Ваш героический самоотверженный труд! Всем здоровья и счастья!

Грубое общение с пациентами. До меня вошёл пожилой мужчина, не прикрыл дверь. И крики Фроловой на него были слышны на весь коридор, откровенное хамство. Пожилому человеку было высказано, дословно: я вашу карту под подушкой не храню и по ночам ваши анализы не перечитываю. Идите ищите свою карту, где хотите. И всё это на повышенном тоне. Мед сестра тоже не отличается деликатностью. Выдала направление на флг и «облаила» почему моя мама не приходит за результатами анализов. На вопрос могу ли я забрать, ответили: сказали же вам пусть сама! И всё это на весь коридор. Не стала объяснять этим дамам грубым, что у мама последняя стадия рака и ей не всегда легко дойти. К счастью, очень редко приходится обращаться к терапевту.

Записалась на приём, просидела 2 часа так и не дождалась своей очереди! Очень очень долго! Если что случится, так и помрешь у кабинета (конечно не дай бог).

Впервые обратилась во взрослую поликлинику, но не получила ни должного внимания, ни даже направления на анализы и .т.д., а попросту была отправлена к другому врачу.